Q：什麼是「力霸型鋼骨溫室」？為什麼要在溫室種植？

A：力霸型鋼骨溫室擁有穩固的結構，能有效保護蔬果免於受強風大雨侵襲。更重要的是，溫室能提供更精準的「環境控制」，讓櫛瓜、小黃瓜在最適合的溫濕度下成長，品質相較露天種植更穩定，果肉也更細膩。

 

Q：產品真的沒有農藥殘留嗎？

A：是的！瓜瓜樂堅持「安心無毒」農法。我們利用物理性的「防蟲網」層層構築堡壘，減少害蟲入侵，進而大幅降低甚至免除化學藥劑的使用。我們定期進行自主檢驗，確保您吃到的是最健康、純粹的蔬果。

 

Q：櫛瓜和小黃瓜該怎麼挑選最新鮮？

A：新鮮的櫛瓜應摸起來紮實，瓜皮呈飽滿的光澤感；小黃瓜則建議選購瓜身筆直、尖端不枯萎，且表面突起顆粒感明顯的。瓜瓜樂產地直送的好處，就是您拿到的每一根蔬果都帶著產地的鮮氣。

Q：如果收到貨品發現有損壞該怎麼辦？

A：農產品在運送過程中偶爾會因碰撞產生不完美，若您收到的蔬果有損壞，請於 24 小時內 拍照並聯繫我們的 LINE 客服，我們非常重視每一位顧客的體驗，會根據損壞情況為您安排退補或發送折扣。

 

Q：可以退換貨嗎？

A：根據準法律規範，生鮮農產類產品不適用 7 天鑑賞期，但若屬產品質量問題或與訂單內容不符，我們將在核對後第一時間處理您的問題，守護您的購物能量。